Binnen 1,5 jaar heeft de klager het slot van haar wasmachine moeten vervangen vanwege verbranding. Ze uit haar bezorgdheid over de veiligheid van het apparaat en vraagt of dit probleem vaker voorkomt en of er een oplossing mogelijk is.
Binnen 1,5 jaar tijd is mijn slot van de wasmachine vervangen i.v.m. dat deze verbrand is. Dit lijkt mij niet helemaal de bedoeling van een wasmachine. Zeker met verbranding vind ik het toch niet helemaal veilig. Graag hoor ik van u of dit vaker voorkomt of dat we er wat aan kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Elke maas
Dat we er samen uit komen hoe en wat,want als ik het slot nogmaals moet laten maken had ik net zo goed een nieuwe kunnen kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
