Klacht: ijs hoorns chantilly

alberthein op 28 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 maart 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de doos chantilly karamel ijs van Albert Heijn. Bij de laatste aankoop waren drie van de zes ijsjes incompleet, terwijl eerdere dozen ook al kwaliteitsproblemen vertoonden. De klant hoopt dat het bedrijf deze kwestie zal onderzoeken om toekomstige problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al de derde keer een doos chantilly karamel ijs gekocht en er is altijd wel wat mee aan de hand, nu had ik weer een doos en van de 6 ijsjes waren er 3 met een half koekje, de vorige doos was de koek helemaal zacht,en het zijn de lievelings ijsjes van mijn vrouw hopende dat u het is gaat kontroleren en in de toekomst het niet meer voorkomt,
De code op de doos is 8 710400406112

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht op zijn minst dat ik een paar nieuwe dozen krijgt die wel goed zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb nu een klacht ingediend omdat het al meerdere keren gebeurt is en mijn vrouw deze ijsjes zo lekker vindt en al een paar keer bij Albert Hein het gemeld heeft en dat het toch vaak fout gaat. Mijn advies is,,een klacht is een gratis advies,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer