Klacht: Korn brood (bijna altijd) vol met gaten

Rene den Haan op 28 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 maart 2016

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk problemen ervaren met korn brood dat vaak vol met gaten zit. Ondanks het terugbrengen van het brood en het ontvangen van vervangingen, blijft de kwaliteit inconsistent, wat leidt tot frustratie. De klant heeft inmiddels al ongeveer 20 keer een klacht ingediend, maar merkt geen verbetering.

Mijn Klacht:

Beste jumbo (schot),

Ik koop als sinds lange tijd jullie korn brood en heb al heel erg vaal meegemaakt dat het brood vol met gaten zit. Als ik dan met het brood terug ga krijg ik altijd netjes een nieuwe maar dit brood heeft ook zeker 70% kans om weer net zo vol met gaten te zitten. Ik ben inmiddels al zo’n 20 keer terug geweest met het brood en iedere keer word er gezegd dat er wat aan gedaan word, maar er gebeurd niets…

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het nu eens opgelost word met het brood. Ik heb eergisteren weer een brood gekocht en deze is behalve de korsten zo goed als leeg in het midden. Echt heel fijn dat dit gebeurd, zeker met de paasdagen en ik zou toch ook graag brood meenemen naar het werk op dinsdag morgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer