Mijn Klacht:
Hallo ten eerste wil ik even vermelden dat ik mijn bestelling versneld heb betaald dus dat hij binnen 2-3 werkdagen verstuurd zou worden.. Ik heb hem 18 februari besteld en had hem pas 11-03 binnen!! Belachelijk dit.
Ik vindt het heel jammer hoe het naar mij toe gekomen is want niks is hetzelfde als op de foto en de maten zijn ook niet correct. Ik heb bij mijn bestelling ook gelijk de invoer kosten betaald omdat ik later niet met onverwachte kosten te maken wou hebben. 11-03 wordt mijn pakketje bezorgd en ik moest €40.- euro aan invoerkosten betalen!
Ik heb de klantenservice opgebeld omdat dat op de site staat als ik de spullen terug zou willen retouren, mooi niet want de klanteservice verteld mij dat ik het via de site moet doen!
Ik weet geen raad meer en ik wil heel graag mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld voor mijn bestelling + mijn extra invoerkosten terug krijg
