Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van Geelen, Wij hebben uw bezorgklacht ontvangen. Het spijt ons te vernemen dat u Libelle 14-2016 niet heeft ontvangen. Wij gaan dit nummer opnieuw naar u verzenden. U ontvangt deze editie binnen drie - vijf werkdagen. Excuses voor...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 30 maart 2016 om 12:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Van Geelen,
Wij hebben uw bezorgklacht ontvangen. Het spijt ons te vernemen dat u Libelle 14-2016 niet heeft ontvangen. Wij gaan dit nummer opnieuw naar u verzenden. U ontvangt deze editie binnen drie - vijf werkdagen. Excuses voor het ongemak.
Wij wensen u nog veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
