Klacht: Handleiding

Gert Jagtenberg op 25 maart 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij bedanken u voor de reactie. Wat vervelend dat u de handleiding niet heeft ontvangen van de Pangao Neck Massager​. Deze hoort altijd meegestuurd te worden. Wij zullen de handleiding versturen naar uw email-adres. Dat is hetzelfde email-adres waar u...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 25 maart 2016

Een klant heeft verzocht om per e-mail een handleiding voor het product PG2610 B7 te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 29 maart 2016 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij bedanken u voor de reactie.

Wat vervelend dat u de handleiding niet heeft ontvangen van de Pangao Neck Massager​. Deze hoort altijd meegestuurd te worden.

Wij zullen de handleiding versturen naar uw email-adres. Dat is hetzelfde email-adres waar u ook de aankoop mee heeft gedaan.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM