Terug

Klacht: foutieve rekening

Hallo meneer Posman op 25 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 maart 2016

Een klant heeft een foutieve rekening ontvangen van Tele2, waarin kosten voor internet tot 21 maart 2016 worden aangerekend, ondanks een overstap naar Ziggo per begin maart 2016. De klant verzoekt om uitleg over deze kosten en de status van het modem van Tele2.

Mijn Klacht:

Per begin maart 2016 ben ik overgestapt naar ziggo ( vaste telefonie, internet en TV )
en heb gebruik gemaakt van de overstap regeling zodat alles zonder overlap zou verlopen . Echter ik zie op de rekening van Tele2 ( faktuur nr
NL1602424599 datum 25 maart 2016 ) nog internet rekening tot 21-03-2016 voor € 21,50 staan. Gaarne uitleg.
En wat gebeurt er met het modum van tele2.
Met vriendelijke groet…
B.J. Posman
Klantnr. B0001861114
Tel. 0455711306

Gewenste Oplossing:

Als er antwoord volgt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het