Klacht: onsmakelijke hoorntjes van de chantilly ijshoorntjes

Charon Hagenbeek hagenbeek op 18 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 maart 2016

Een klant van Albert Heijn heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de Chantilly ijshoorntjes. Hoewel het aardbeienroomijs goed smaakte, vond de klant de koekjes zacht en oud, wat een teleurstelling was tijdens de verjaardagstraktatie voor de kinderen.

Mijn Klacht:

Omdat ik jarig was dacht ik, ik ga de kinderen trakteren op een ijsje na de warme maaltijd. De kinderen hadden gekozen voor Chantilly aarbeien ijsjes. De aardbeienroomijs smaakte prima, maar de koek was zacht en smaakte heel oud. Echt niet lekker. Het was eigenlijk wel de domper van de dag.

Gewenste Oplossing:

We hopen dat we als we weer eens een aarbeienijsje van CHantilly kopen dat de korst dan lekker knapperig is. Dus een tegoed bon voor een nieuwe doos zou leuk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer