Klacht: Kapot terug sturen naar reperatie

Monkeybas op 17 maart 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Breng kapotte iPhone 5 s die in garantie valt naar Apple store voor reparatie.
Die word opgestuurd naar reparatie centrum van Apple in Amsterdam.
Die word naar 2 weken terug gestuurd naar de winkel nog steeds kapot.
Hierdoor ben ik een maand mijn mobiel kwijt betaal mijn abonoment nog door geen vervanging voor mijn mobiel die ik dan een maand kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Als er tijdelijke vervanging word aangeboden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM