Mijn Klacht:
Heb in januari 2016 een factuur gekregen van 197 euro aan 0900 nummers.Maar die heb ik niet gebeld en ik ben steeds met de klantenservice aan het bellen en elke keer word er gezegd word aan gewerkt en komt in orde en je krijgt een credit factuur ook niet gehad Toen zal het weer in behandeling genomen worden nu zijn we al in Maart en ben ik sinds 16 maart ineens afgesloten en moet ik 5 dagen wachten voordat ik terug gebeld word en in die tussentijd sluiten ze me niet aan dus zit ik 5 dagen lang zonder tv telefoon en Internet! Ik vind het schandalig en helemaal Door een fout van jullie zit ik nu met het gezeur
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het opgelost word en ik een keer terug gebeld word Door de klantenrelatie en dat ik een credit factuur krijg En ik vandaag 17 maart 2016 gewoon weer tv Internet en telefoon heb.
