Mijn Klacht:
Tv gekocht bij Philips. Top tijdens gamen, een nachtmerrie als ik me digitale zenders wil kijken. Beeld en geluid blijven om de 15 seconden haken waardoor het me onmogelijk wordt gemaakt om fatsoenlijk tv te kijken. Ik had ze gemaild en ze zeiden dat ik de software moest updaten, een harde reset moest uitvoeren of een aparte stopcontact voor de stekker van de tv moest hebben. De eerste twee opties uitgevoerd zonder resultaat. Het laatste gaat nogal moeilijk als de modem van KPN twee stopcontacten nodig heeft en ik dus wel een verlengsnoer nodig heb omdat ik anders de stekker van de tv nergens kwijt kan. Ik vind het heel slecht dat er geen rekening wordt gehouden met het feit dat er niet in iedere kamer van het huis een stopcontact in iedere hoek van de kamer staat, waarbij bovendien een concurrent zoals Sony wel gewoon werkt hier beneden op een verlengsnoer en precies dezelfde setup als ik in me kamer heb. Kortom een eerste en gelijk slechte ervaring met Philips tv’s.
Gewenste Oplossing:
Nooit. Alleen teleurgesteld en wil me verhaal kwijt. Als het met dit exemplaar niet werkt zal het ook met een nieuwe niet gaan.
