Klacht: Caissière onbeleefd

Nitiya op 15 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 maart 2016

Een klant van Albert Heijn in Alphen aan den Rijn ervaart onbeleefdheid van sommige caissières. Na een misverstand over een aanbieding en een opmerking hierover, kreeg de klant een ongepaste reactie van een medewerker. Ook bij een andere aankoop met korting voelde de klant zich niet goed behandeld door de caissière.

Mijn Klacht:

Ik kom regelmatig in de AH bij de Herenhof in Alphen aan den Rijn. Het valt mij op dat sommige caissières erg onbeleefd zijn. De éérste keer heb ik in het weekend mijn favoriete product die toen in de bonus was gekocht jammer genoeg was er weinig op voorraad dus toen ben ik maandag er op weer geweest en zeg dat het reclamebord er nog hing dus heb ik weer een paar van mijn favoriete producten gekocht. Na afrekenen zag ik dat er geen korting af is gegaan dus toen ben ik na de informatiebalie gelopen en die zei ja, maar die zijn niet meer in de aanbieding dus zei ik dan moeten jullie het reclamebord weghalen. Toen zei ze of u moet beter opletten! Vandaag heb ik twee afgeprijste producten gekocht deze hadden een 35% korting sticker deze had de caissière niet gezien daar attandeerde ik haar toen op waarop ze toen keihard zei ja, maar dan moet je de stickers in het zicht laten liggen! Ik werd dus bekeken door veel nieuwsgierige mensen! Ik schaam me rot dacht haar even te helpen!

Gewenste Oplossing:

Als ik beleefd behandeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer