Een klant van Telfort heeft een klacht ingediend over de behandeling door enkele medewerkers, die volgens hem wraakzuchtig zouden handelen. Na het indienen van zijn klacht zou zijn e-mailadres zonder zijn toestemming zijn stopgezet, waardoor hij belangrijke e-mails niet meer kan versturen.
Hetvolgende onder Uw aandacht..
Bij Telfort werken er een paar wraakzuchtige personen dierhandelingen verrichten zonder rekening te houden met de klanten. Na indienen van mijn klacht, werd mijn email zonder mijn medeweten en zonder overleg gestopt. Ik kan belangrijke e-mails niet meer door sturen.
Opgelet dus!!
Mijn e-mails
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
