Mijn Klacht:
Op zaterdag 30 januari om 16 uur 44 heeft mijn vriendin een wasmachine, type WW80J6600CW/EN van Samsung gekocht via Ideal bij Bestsellers.eu. Volgens de advertentie liep er de gehele maan januari een cashback actie van 75 euro voor de wasmachine. De aankoop is door Bestsellers dezelfde dag bevestigd met vermelding van datum en tijd.
vervolgens komt er een botte afwijzing van Samsung omdat de wasmachine niet in januari is gekocht. Geen cashback dus
Gewenste Oplossing:
Als de cashback alsnog uitgevoerd wordt vermeerderd met 25 euro aan correspondentie en administratiekosten..
