Klacht: Cremalaag

Martinjeanny op 11 maart 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 11 maart 2016

Een consument heeft drie pakken koffiepads van Douwe Egberts gekocht, maar ervaart geen cremalaag in de koffie, wat hij als teleurstellend beschouwt. Hij heeft besloten het merk niet meer aan te schaffen, mede vanwege de hogere prijs, en merkt op dat vrienden dezelfde klacht hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb drie pakken koffiepads gekocht van het merk Douwe Egberts .
Zou toch goed moeten zijn ik koop dit merk speciaal omdat ik de Cremalaag er zo lekker van vind nou ik heb nu pak een onder handen maar er is van die lekkere Cremalaag niets terug te vinden het is net of ik gewone koffie zit te drinken ik vind dit erg jammer en heb besloten om dit merk niet meer aan te schaffen het is ook nog veel duurder dan andere merken .jammer maar ik heb deze klacht ook al van vrienden gehoord en die zullen tot hetzelfde besluit over gaan m.v.g. J de jong.

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als dit opgelost word dat ik weer van een lekker kopje koffie kan genieten MET EEN CREMALAAGJE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM