Klacht Jumbo! 4e in de rij -

Klacht: 4e in de rij

Mirjam36 op 09 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 9 maart 2016

Een klant van Jumbo uit kritiek op de lange wachttijden bij de kassa, waar ondanks drie open kassa's de rij bleef groeien. De klant voelde zich niet goed geïnformeerd over een aanbieding voor gratis boodschappen en was teleurgesteld in de geboden service, vooral omdat er geen extra kassa werd geopend om de drukte te verhelpen.

Mijn Klacht:

Bomvolle rijen bij de kassa kunnen er nog 3 open sta als 4e….. boodschappen volgens hun gratis dan. Nou nee dus mw u had het moeten aangeven, nou nee je moet ook opletten ik zij het 3 keer maar hoorde het ” niet” schuift er nog 1 achter hop nummer 5 nog geen extra kassa open!!! Ehhhh boodschappen gratis??? Nee mag gewoon 16.95 afrekenen!! Slechte service adverteer er niet mee als je het niet nakomt!!!