[email protected] op 09 maart 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon meldt dat zijn boeking onterecht is geannuleerd vanwege een prijsfout. De klant ervaart problemen met de communicatie, aangezien Corendon niet reageert op e-mails en het hem niet mogelijk is om berichten op hun Facebook-pagina te plaatsen.
Corendon said they made a mistake with price and illegally cancelled my booking,
They don’t answer to my emails. They blocked me posting on their Facebook website.
Corendon
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
