Terug

Klacht: Donsvoering komt door de stof heen naar buiten.

Mw. Klare op 26 februari 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 februari 2016

Een klant heeft in november een outdoor Yessica jas van C&A aangeschaft, maar ontdekte in december dat er donsveertjes uit de jas komen. Ondanks het sturen van een e-mail naar de winkel in Osnabrück in januari, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant waardeert de jas om zijn warmte en praktische eigenschappen, maar ervaart overlast door de veertjes die op andere kleding en in huis blijven plakken.

Mijn Klacht:

In november heb ik mijn outdoor Yessica jas gekocht. In december ontdekte ik dat er veertjes uitkomen. In had mijn jas in Osnabrück gekocht.In januari heb ik een e-mail naar die winkel gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Nu pas ontdek ik deze website. .
De donsveertjes plakken op mijn kleding. Ik vind ze overal in huis terug.
De jas zelf vind ik geweldig. Heerlijk warm en super praktisch.

Gewenste Oplossing:

Zou de jas geruild kunnen worden? Ik heb in november 2 jassen gekocht en heb de kassabonnen nog. Deze "probleemjas" kostte € 79,00. De andere jas is prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het