[email protected] op 25 februari 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft zich ingeschreven voor de Vriendenloterij, maar ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn deelname. Ondanks de belofte dat opzeggen op elk moment mogelijk is, wordt hem verteld dat hij nog niet in het systeem geregistreerd staat, terwijl het geld al van zijn rekening is afgeschreven.
Heb ingeschrijven voor een lot. Zie zeggen je mag alletijden opzeggen doen. Maar kan toch niet. Met bellen zeggen ze dat ik ben nog niet in hun system geregisteerd maar geld was al van mijn rekening gehald.
Direct opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
