Klacht: Branders

gaskookplaatbranders op 23 februari 2016 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw Wiersema, mijn collega's van webcare hebben u per email schoonmaakadviezen gestuurd omtrent het schoonmaken van het RVS van de gaskookplaat. Hopelijk zal de roestkleur verdwijnen met behulp van deze adviezen. Mocht er nog iets anders zijn, dan...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 23 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rond de branders van de gaskookplaat ontstaat een roestkleur die niet te verwijderen is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit niet weer ontstaat

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atag

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atag nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atag

Heeft op 01 maart 2016 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw Wiersema, mijn collega's van webcare hebben u per email schoonmaakadviezen gestuurd omtrent het schoonmaken van het RVS van de gaskookplaat. Hopelijk zal de roestkleur verdwijnen met behulp van deze adviezen. Mocht er nog iets anders zijn, dan horen we het graag van u. Met vriendelijke groet, Leonore

gaskookplaatbranders

Heeft op 01 maart 2016 om 12:13 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

rvs is blijkbaar niet bestand tegen hitte van branders

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM