Mijn Klacht:
Mevrouw, Mijnheer,
met referentie 596223877 heb ik een wagen geboekt van 28/1/2016 10:00 tot 31/1/2016 6u30. Volgens de boeking moest ik als totale prijs 10,35€ betalen (fuel kosten niet inbegrepen).
In totaal werden voor deze autohuur op mijn visa rekening volgende kosten geboekt ;
op 20/1 door rental car bij boeking …………………….10,35€
op 28/1 bij ontvangst wagen (full tank)………………. 77,18€ (3x 10,35 + fuel)
op 31/1 bij aflevering wagen ……………………………..180,19€ terwijl men na checking zei dat alles in orde was!!!
Ik heb de wagen FULL tank teruggebracht … bij inlevering zei men zelfs dat ik een teruggave ging krijgen.
Ik heb dus gevoel dat dit een totaal verkeerde afrekening was … zou graag details krijgen op welke basis deze berekeningen werden gemaakt.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik moet betalen wat er op origineel contract staat ... ttz 10,35€
