Stephan Grundel op 20 februari 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker van de KPN iTV Online-app op een iMac ervaart ernstige problemen met de functionaliteit van de app, die door meerdere andere gebruikers als waardeloos wordt beoordeeld. De klager vraagt zich af waarom de app nog steeds beschikbaar is in de App Store, gezien de negatieve feedback. Eerder was de gebruiker tevreden over de apps van KPN, maar deze specifieke app voldoet niet aan de verwachtingen.
Apple laat ons een App van KPN itvonline downloaden die al tijden door verschillende mensen als absoluut waardeloos wordt beschreven. (Zie reacties op de App) Op een iMac is de betreffende App totaal niet te gebruiken. Waarom halen ze de niet gewoon uit de Appstore. Tot nu toe was ik altijd erg content over hun Apps, maar deze App is bagger.
Als er een goed werkende App uitrolt, of als de App als onbruikbaar uit de Store gehaald wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
