monique6695 op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail binnen 3-5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Ik heb een account aangemaakt om de verzendkosten te kunnen zien. Ik wil mijn account verwijderen, maar...
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft moeite met het verwijderen van zijn account, omdat er geen optie voor zelfverwijdering beschikbaar is. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice en wil hij geen verdere e-mails ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb een account aangemaakt om de verzendkosten te kunnen zien. Ik wil mijn account verwijderen, maar er is geen optie om deze zelf te verwijderen. Tevens is er geen mogelijkheid om contact met de klantenservice op te nemen.
Ook wens ik geen emails meer te ontvangen.
Gelieve mijn account volledig te verwijderen en geen nieuwsbrieven te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2016 om 20:27 geantwoord
Beste klant,
nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:
Wij zullen uw e-mail binnen 3-5 werkdagen uit onze database verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Ik heb een account aangemaakt om de verzendkosten te kunnen zien. Ik wil mijn account verwijderen, maar er is geen optie om deze zelf te verwijderen. Tevens is er geen mogelijkheid om contact met de klantenservice op te nemen.
Ook wens ik geen emails meer te ontvangen.
Gewenste Oplossing
Gelieve mijn account volledig te verwijderen en geen nieuwsbrieven te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
