Klacht: Betaald maar nog steeds niks ontvangen!

[email protected] op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant lathoya kchiche, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-01-21 is verzonden via ChinaPost-YZ-FHR. Het referentienummer is 32271974853. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online...

Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 januari 2016 een jurk besteld. Hij zou tussen de 10 en 20 dagen bezorgd worden maar ik heb nog niks ontvangen!! Vervolgens geprobeerd op de website te komen doet mijn wachtwoord het in ene niet.. Vervolgens op wachtwoord vergeten geklikt en dan zou er vervolgens een nieuw wachtwoord naar mijn email gestuurd .. Noouu die is nooit gekomen.
Ik voel me belazerd!

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg of mijn jurk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 februari 2016 om 23:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)