Een klant van Albert Heijn is zonder zijn toestemming abonnee geworden van Telefuture, wat heeft geleid tot kosten van €32,23. De klant ervaart de gang van zaken als ondoorzichtig en stelt dat er geen handtekening of expliciete toestemming is gegeven voor deze abonnement.
AH heeft het op een totaal ondoorzichtige manier voor elkaar gekregen, dat ik abonnee (of hoe het ook heet) ben geworden van telefuture. Ik heb nergens een handtekening gezet of op welke manier dan ook toestemming hiervoor gegeven. Het heeft me al wel €32,23 gekost.
Ik verwacht deze kosten teruggestort te krijgen van AH of van telefuture. En ik hoop voortaan verschoond te blijven van dit soort klant-onvriendelijke acties.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
