stimpy045 op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Hartelijk dank voor uw aanvraag Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens...
Light in the box
Een klant heeft een LED-douchekop besteld en betaald via iDEAL, maar heeft geen bevestigingsmail of track en trace ontvangen. Ondanks dat het bedrag van de bank is afgeschreven, heeft de klant het product nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een led douchekop besteld. en betaalt met behulp van ideal. ik heb geen mail van ze mogen ontvangen. en heb ook niks van een track en trace. me geld is wel van de bank afgeschreven
waneer ik me geld terug krijg of mijn pakketje waar ik voor betaalt heb in huis heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 23:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
