Klacht: Niet goed, geld terug ?

TonvdV op 12 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de snorekillier op proef gehad. Voor deze zending was binnen 90 dagen “niet goed, geld terug” van toepassing.
Ik heb binnen 14 dagen 2 ongebruikte en 1 gebruikte snorekiller inclusief pakbon en verpakking geretourneerd aan het opgegeven adres.
Men zegt de retourzending niet te hebben ontvangen en kunnen dus niet crediteren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze hun NIET GOED GELD TERUG belofte waarmaken en ik mijn geld dus gewoon terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten