Klacht: Na een half kopje schakelt het apparaat zichzelf uit

Gerard Schouten op 08 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 8 februari 2016

Een gebruiker meldt dat de Senseo HD7860, die hij van zijn zoon heeft geleend, zichzelf uitschakelt na het zetten van een half kopje koffie. Ondanks het ontkalken van het apparaat blijft het probleem bestaan, wat volgens de gebruiker wijst op een fabrieksfout in de printplaat.

Mijn Klacht:

Betreft een senseoHD7860
Heb ik van mijn zoon te leen omdat mijn eigen senseo ook stuk is !!!!

Maar deze schakelt zichzelf uit na een half kopje koffie. Apparaat ontkalt, maar dat helpt niet.
Internet staat vol met deze storing, het zit in de printplaat.
Een fabrieksfout dus.

Gewenste Oplossing:

Als de storing verholpen is en het apparaat weer goed werkt 1 jaar lang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM