Klacht: Klacht niet opgelost

sunshine1964 op 08 februari 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 8 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn met Corendon vorige jaar naar Kreta op huwelijksreis geweest. Wij kregen een piepkleine kamer, naast een bar waar de muziek tot laat hard speelde en keiharde bedden. Toen we aankwamen stonden we geregistreerde als meneer en mevrouw huwelijksreis (?) er kon nIet eens een felicitatie vanaf dat we waren getrouwd. Dat was onze aankomst. In de vakantie is een hoop fout gegaan en dit is bij de hostess aangegeven. Hierop een klacht ingediend met het rapport van de hostess erbij. Dit waren gegronde klachten. Ook bv. meloen die ’s avonds gesneden en onbedekt klaarstond voor het ontbijt. Niet te vreten in de ochtend, helemaal verpulverd dus. Als reactie werden we het bos in gestuurd dat er bv ook mensen graag op een keihard bed slapen. Ik heb twee weken met rugpijn gelopen, door mijn heup gezakt van de pijn en met oordoppen in geslapen vanwege de herrie. Fijne huwelijksreis dus. En Corendon vond het heel vervelend, maar ging er niets aan doen. Zij vonden dat er mensen waren die wel graag op een hard bed sliepen (op een blok beton wel te verstaan). Als coulance kregen we een korting van 100 euro bij de volgende boeking bij Corendon. Wat denken ze zelf? Die bon stoppen ze maar in het bekende …….. Wij gaan nooit meer met Correndon op vakantie. Bah.

Gewenste Oplossing:

Als dit op een nette manier wordt opgelost. En geen tegoedbonnen van Corendon zelf. Ik wil een deel van mijn geld terug, aangezien het een peperdure reis is geweest. In het boekje stond een 5 sterrenhotel. Het is nog geen 3 waard. Ik heb er zo de balen van die maatschappij dat ik er nooit meer mee op vakantie ga.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM