Mw. A. van Ooijen heeft zich aangemeld voor een advertentie van Jumbo waarbij zij kans maakte op 500 euro. In plaats daarvan heeft zij vier keer 12 euro van haar prepaid mobiel zien afschrijven, zonder verdere communicatie van het bedrijf. Ze heeft ook contact opgenomen met Vodafone over deze afschrijvingen en wacht op een reactie van Jumbo.
Via de advertentie, dat ik kans maakte op 500 eu.heb ik mij aangemeld.
Daarna niets meer gehoord, maar 4 x een bedrag van 12 eu afgeschreven op mijn mobiel. (. Prepaid) Dit laatste bedrag is vrijdag jl.nog afgeschreven!
Ook Vodafone bericht hiervan gedaan.
Hopende een reaktie van u te mogen ontvangen.
M.v.g.
Mw.A .van Ooijen
Als ik een reactie terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
