Mijn Klacht:
ik ben driemaal weg gestuurd met de mededeling dat er nog handdoeken zouden komen en dat ik dan mijn kaart kan inleveren. Vervolgens dus 3 maal voor niets naar de winkel gegaan en pas na de 4e keer werd mij medegedeeld dat er geen handdoeken meer komen maar dat ik mijn klacht moet indienen bij de klantenservice want dan zouden zij daar wel wat aan doen wat schetst mijn verbazing je kan je klacht daar niet indienen je wordt afgescheept met de mededeling dat de actie is afgelopen.
Dus meerdere malen voor de gek gehouden en voel mij aardig in de maling genomen door ETOS zal dus maar naar de concurrent toe gaan voor een correcte behandeling.
Gewenste Oplossing:
Als Etos netjes communiceert en de bon voor een andere actie geldig laat zijn of alsnog handdoeken inkoopt en verstrekt hoe moeilijk kan dat zijn?
