Klacht: handdoeken

efhazenbroek op 01 februari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een klant van Etos uit zijn onvrede over het sparen voor handdoeken, waarbij het boekje vol is maar er geen handdoeken beschikbaar zijn. De klant wijst erop dat de actie nog loopt en vreest dat dit klanten zal wegjagen naar andere winkels.

Mijn Klacht:

wel kopen en sparen is je boekje vol krijg je niets als trouwe klant.
ze zijn op en daar moet je het mee doen de actie is nog niet afgelopen
zo stuur je wel je klanten weg die gaan dan wel ergens anders

Gewenste Oplossing:

als je krijgt waar voor je spaart

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM