Mijn Klacht:

Ik haal mijn boodschappen wekelijks bij jullie xl winkel in Heemskerk. Elke keer als ik ga winkelen loop ik tegen produkten aan die over de datum zijn die ik dan netjes bij het personeel inlever zodat er verder geen problemen van komen. Het is ook begrijpelijk met zo’n groot assortiment dat er wel eens wat verkeerd gaat en dat er artikelen over het hoofd worden gezien. Vorige week ging ik winkelen en wilde een pak aardappelpuree kopen. Omdat ik goed op de data’s moet letten deed ik dat deze keer ook en tot mijn verbazing was de houdbaarheidsdatum tot april 2014??? Dit kan echt niet. Heb het afegeven bij het personeel die zei dat is wel heel erg slordig. Nou inderdaad. Hoe goed ik ook begrijp dat je soms niet uitkomt onder het vergeten van een aantal artikelen nu het wekelijks gebeurd en zeker met bijna 2 jaar over de datum wilde ik het toch een van me af schrijven. Ik hoop dat het zal uitmaken voor de verbetering van de winkel en dat ik een reactive terugkrijg. Hopelijk tot hoors. M.v.g

Gewenste Oplossing:

Als jullie erachter aan gaan zodat het in het vervolg niet zo vaak meer voor zal komen. Als ik dit blijf ondervinden zal ik misschien moeten besluiten om mijn wekelijkse boodschappen bij een andere winkel te gaan doen.