Klacht: Bestelling van 23 december nog niet ontvangen

Y.Toebes op 29 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Helaas zijn er rond de afgelopen jaarwisseling grote vertragingen bij de douane en de post.nl De rest van uw bestelling moet voor het einde van volgende week worden geleverd. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr

Status Opgelost
Datum 29 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18 dec wat besteld, 23 de verzonden en nog steeds niks ontvangen. In totaal 5 pakketjes verzonden waarvan er 4 binnen zijn en 1 niet (de duurste) . Komt deze überhaupt nog binnen?? De andere pakketjes zijn deels zelfs later verzonden..

Gewenste Oplossing:

Als het pakket zsm aankomt of graag een nieuwe toegestuurd krijgen. Vraag me af of deze überhaupt nog binnenkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 januari 2016 om 00:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)