Terug

Klacht: Superstar scheurt bij de neus, hak van binnen gescheurd

Anita nijboer op 27 januari 2016 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 27 januari 2016

Na twee maanden gebruik vertoonden de Adidas Superstar schoenen scheuren bij de neuzen, waarna ze in de winkel zijn gerepareerd. Na opnieuw twee maanden zijn de schoenen in een slechtere staat en de klant is teleurgesteld over de duurzaamheid, gezien de hoge prijs. Nu de garantie van drie maanden is verlopen, kan de winkel niets meer voor de klant betekenen.

Mijn Klacht:

Na 2! Maanden scheurden de neuzen al van beide Adidas superstar. Zijn naar de winkel terug gegaan. Daar hebben ze de schoenen laten maken. Echter, nu weer 2 maanden verder zijn de schoenen nog in veel slechtere staat. Ik vind dat je van Adidas mag verwachten dat de schoenen langer mee zouden moeten gaan. Ik vind ze daar gewoonweg te duur voor. Nu 4 maanden later kan de winkel niks meer voor ons betekenen, domweg omdat de garantie is verlopen. De garantie termijn is max. 3 maanden. Dus we vissen achter het net!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn klacht door Adidas wordt opgepakt en evt. Reparatie of vervangende schoenen voor hun kosten neemt, zodat mijn dochter weer happy is. Lukt dat niet zou ik graag het geld terug willen. Ze zijn tenslotte wel aan de prijs!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Adidas

Alle klachten over Adidas →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Adidas
Zo werkt het