Mijn Klacht:
Beste,
Ik kocht mijn koffietoestel 5 dagen geleden aan. Na drie koffie’s te maken is het al stuk! Dit met een toestel ter waarde van 360€! Ik gebruik het toestel in mijn zaak waardoor ik het onmogelijk kan missen. De dienst na verkoop is alles behalve! Na 5 dagen en 3 koffie’s stuk! Geen recht om mijn geld terug te krijgen, geen vervang of nieuw toestel echt schandalig! Wat moeten mijn klanten gedurende 3 weken drinken? En betalen jullie het verlies terug dat ik leid? 20 koffie’s per dag aan 1,60€ maal 3 weken! Hopelijk snel reactie. Met Vriendelijk Groet een zeer ontevreden klant.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik onmiddelijk een nieuw toestel ontvang of zonder enige discutie mijn geld terug krijg. 3 weken om een toestel te maken is echt overdreven. Na 3 koffie's kan dit absoluut niet andere merken garanderen binnen de 2 weken stuk onmiddelijk een nieuw toestel!
