Klacht: Vreemde lucht/smaak rundergehakt etc

cvdspoel op 26 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 januari 2016

Een klant heeft ervaren dat het rundvlees en gehakt van Albert Heijn een vreemde geur en smaak hebben, wat hen heeft doen besluiten het vlees niet meer te kopen. Deze onaangename ervaring begon met rundervinken en zette zich voort bij rundergehakt en tartaar, waarbij de geur al tijdens het bakken merkbaar was. De klant heeft meerdere keren voedsel moeten weggooien vanwege de onacceptabele kwaliteit.

Mijn Klacht:

Sinds een maand of heeft het rundvlees/gehakt een vreemde lucht en smaak. Het viel ons het eerste op bij de rundervinken, daarna bij het rundergehakt en onlangs bij tartaar. De rare misselijkmakende geur komt al vrij tijdens het bakken, we dachten eerst dat het aan de boter lag of aan de pan (die we altijd al gebruiken) maar de nare geur/smaak bleef. Al een aantal keer ons eten weggegooid omdat het niet te eten is!! Waar ligt dit toch aan? We laten het rundvlees voortaan in de schap liggen bij de AH!!

Gewenste Oplossing:

Als er uitleg komt waar dit vandaan komt. Het hoort niet, vreemde misselijkmakende bijsmaken!! Het is plotseling gekomen, nooit eerder klachten over gehakt etc.gehad. Op dit moment geen vertrouwen meer dat we "goed" vlees eten...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer