Een klant van Etos heeft maandenlang gespaard en extra aankopen gedaan om handdoeken te verkrijgen voor haar zoon die op kamers gaat. Bij het ophalen op 22 januari waren de handdoeken echter niet meer beschikbaar, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Na maanden sparen en extra dingen kopen om voor mijn zoon die op kamers gaat 6 handdoeken kado te doen kom ik op vrijdag 22 jan mijn handdoeken halen/ betalen, zijn er geen handdoeken meer te krijgen. Sorry mevr…….
Ik vind dit echt niet kunnen.
Ik wil heel graag mijn laatste 3 handdoeken van €2 alsnog ontvangen en betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
