Klacht: handdoeken actie

Nada al-nawab op 23 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een klant van Etos heeft teleurstelling geuit over de handdoekenactie. Na het doen van aankopen bleek dat er geen zegeltjes meer werden verstrekt, ondanks dat de actie nog loopt, en de handdoeken niet meer beschikbaar zijn. Dit leidde tot frustratie, omdat de klant hoopte op twee volle spaarkaarten.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag weer geshopt bij de etos en dacht blij te zijn, omdat ik dan weer zegeltjes zou krijgen en zo dan 2 volle spaarkaarten zou hebben. Eenmaal afgerekend te hebben werd mij verteld dat er geen zegeltjes meer werden verstrekt terwijl de actie nog loopt. Handdoeken hebben ze ook niet meer en komen ook niet meer. Erg jammer dit was net zo blij dat ik dan 2 volle spaarkaarten zou hebben 🙁

Gewenste Oplossing:

Als ik nog een badhanddoek kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM