Een klant van Etos heeft gespaard voor de handdoeken actie, maar bij het inwisselen van twee volle spaarkaarten kreeg zij te horen dat er geen handdoeken meer beschikbaar zijn. Ondanks dat er nog wel stickers worden uitgegeven, vraagt de klant om een oplossing van Etos.
Ik spaar al een paar maanden voor de handdoeken actie , nu wil ik vandaag nog 2 volle spaarkaarten inwisselen voor 2 handdoeken en dan krijg ik te horen dat er geen handdoeken meer zijn, en dat terwijl ze nog wel de handdoeken stickers uitgeven.
Ik zou het netjes van Etos vinden als ze hier een oplossing voor zoeken.
Met vriendelijke groet Mirja Manshande
Ik zou het netjes vinden als Etos dit gaat oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
