Klacht: Handdoekenactie vroegtijdig beeindigd

Marjalien op 23 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog 3 zegels nodig voor een tweede kaart vol zodat ik een laatste grote handdoek kan aanschaffen. Helaas krijg ik de zegels niet meer en zijn alle handdoeken uitverkocht. Ik krijg alleen een bon mee met daarop met pen een 3 geschreven. Bellen met het nummer van Etos in Zaandam levert contact op met Ahold (?) die mij doorverbindt met klantenservice AH! Morgen is de actie officieel afgelopen, dus kan ik niets meer.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de mogelijkheid bieden (de snoods op bestelling) om handdoeken te kunnen kopen. Aanpassen van servicenummer op Internet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM