Mijn Klacht:
Geachte lezer,
Ik heb op 16 januari 2016 derde gaatjes laten schieten bij Lucardi in Apeldoorn. Ik heb sterilon er bij gekocht en dit netjes twee maal per dag met handjeschoentjes aan schoongemaakt. Naar de derde dag begonnen mijn oren pijn te doen en zag ik dat mijn oren opgezwollen wareen, ik heb ze er in laten zitten omdat ik dacht dat dit gewoon normaal was. Echter zijn we nu een week verder en werd dit met de dag erger. Ik heb ze in de tussentijd gewoon twee maal per dag schoongemaakt om ze schoon te houden. Op 22 januari 2016 heb ik ze eruit gehaald omdat ik al drie dagen niet kon slapen van de pijn.
Ik ben op 23 januari 2016 teruggegaan naar de winkel in Apeldoorn en mijn verhaal bij hun neergelegd.
Ik kreeg als reactie : Ja dat is niet onze probleem is je eigen schuld kom over een half uur maar terug want wij gaan even de bedrijfsleidster bellen.
Nadat ik weer mijn verhaal heb uitgelegd aan de bedrijfsleidster kreeg ik een mooi verhaal over dat een collega dit twee maal ook is overkomen. En dat ze met chirurgisch staal werken etc. Ik moest maar wachten tot het genezen was en nieuwe laten schieten op eigen kosten.. alweer! Dus ik betaalde voor niks.
Ik draag al meer dan 16 jaar chirurgisch staal en met mijn eerste en twee gaatjes ook geen problemen mee heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen : 14,99
