Klacht: Verbouwing AH Struytse Hoeck in Hellevoetsluis

M.de Bordes op 22 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 januari 2016

Na de heropening van de Albert Heijn in Hellevoetsluis na de verbouwing, wordt de nieuwe indeling als positief ervaren. De klager uit echter zorgen over het armoedige uiterlijk van het nieuwe plafond en de mogelijke hygiëneproblemen die dit met zich mee kan brengen, wat kan leiden tot inspecties door de keuringsdienst. De klager overweegt om naar een concurrerende supermarkt over te stappen vanwege de open leidingen en steunbalken.

Mijn Klacht:

Na een verbouwing van het pand in Hellevoetsluis is deze winkel op 20 januari 2016 heropend. De nieuwe indeling is overzichtelijk, geordend en efficiënt.
Echter het nieuwe plafond doet uitermate armoedig aan en zal in de toekomst en bron van stof en vuil worden, waar bij de hygiëne ver te zoeken zal zijn.
Ik vrees dan ook dat de keuringsdienst van waren in de toekomst hier wel op af zal komen omdat het over voedingsmiddelen gaat.
Ik vermoed dat dit door een man zal zijn ontworpen, omdat een vrouw over het algemeen meer nadenkt over het schoonhouden van een gebouw/winkel.
De steunbalken en alle leidingen die open liggen gaan in de kortste keren een stoffige smeerboel worden en ik ga dan ook over naar een concurrerende supermarkt die gewoon afgesloten plafonds heeft.
Helaas stap ik om die reden dan ook na 35 jaar trouwe klant te zijn geweest over naar een concurrent die de hygiëne meer hoog in het vaandel heeft.
Gelukkig ben ik niet de enige persoon die hier zo over denkt, want ik heb al bij diverse klanten gehoord dat ook zij de overstap om dezelfde reden willen gaan nemen. Dit is een schande voor jullie uitstraling en in de omzet t.z.t. vast wel goed te merken.
Succes verder en het gaat jullie goed.

Gewenste Oplossing:

Ik kom als klant weer terug wanneer de plafonds weer gewoon gesloten zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer