Klacht: mascara van eigen merk

g.numan op 21 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 januari 2016

Een klant van Etos uit zijn onvrede over de vernieuwde mascara voor gevoelige ogen van het eigen merk. Hij constateert dat het borsteltje dikker is geworden en de mascara nu plakkerig en klonterig aanvoelt, wat leidt tot zijn beslissing om een ander product te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al tijden mascara voor gevoelige ogen van het Etos merk , was heel tevreden ,nu is het vernieuwd en is het borsteltje dikker en de mascara vies plakkerig en klonterig waardeloos dus ,jammer ,ga nu iets anders gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als het weer een goed product is zoals voorheen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM