Marc royberghs op 17 januari 2016 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen heer Roybergs, Wat een ontzettend nare situatie voor u. Wij verkopen ( nog ) geen game console e.d. Zoals het er nu naar uit ziet, bent u de dupe van een oplichtingssite. Het is verstandig van u dat u...
sorry ben ik niets mee voor uit mijn zoon is zijn nieuwejaars centen wel kwijt die dan weeral kan terug vergoeden aan hem voor een nieuwe heb ook een bcc...
Samenvatting wordt geladen...
op 3/1/2016 playstation 4 besteld bij deze webshop, toelstel tot op heden niet ontvangen, het bedrijf reageert niet op vragen.
levering ps4 + schadevergoeding
totale terugbetaling van bedrag + schadevergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2016 om 11:40 geantwoord
Goedemorgen heer Roybergs,
Wat een ontzettend nare situatie voor u. Wij verkopen ( nog ) geen game console e.d.
Zoals het er nu naar uit ziet, bent u de dupe van een oplichtingssite.
Het is verstandig van u dat u dit gemeld heeft aan de politie.
Wij vinden het oprecht vervelend voor u en wensen u veel sterkte met het afhandelen van deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Marlies
BCC elektro-speciaalzaken B.V.
Customer Care
Heeft op 18 januari 2016 om 13:00 geantwoord
(10)
sorry ben ik niets mee voor uit mijn zoon is zijn nieuwejaars centen wel kwijt die dan weeral kan terug vergoeden aan hem voor een nieuwe
heb ook een bcc gevonden afgedrukt in belgie herenthout en eens gemailt of ze nog beschikbaar waren en reseltaat verdwennen van net
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
