Klacht: afprijzing

madelon22 op 14 januari 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, wij waren vandaag in de stad in Eindhoven en er hingen rekken vol met sales producten. Na het passen van het goede kledingstuk (pantalon broek) gingen we afrekening bij de kassa. Deze scanden het normale bedrag maar er zaten 2 sales stickers op eerst 25 euro en nu 17,99. We gaven dit aan bij kassa en er werd ons verteld dat dit nieuwe collectie was. We werden beschuldigd van het feit dat we zelf de kortings stickers erop zouden hebben geplakt en werd ons dus niet meegegeven voor de kortingsprijs. Zwaar onvriendelijk behandeld!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als er werd gezegt dat het personeel tijdens het stickeren van de sales producten een fout hebben gemaakt en het dus voor de sales prijs mee konden nemen.
En als dit niet zou kunnen in ieder geval op een fatsoenlijk, vriendelijke manier tot een andere oplossing konden komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM