Klacht: Spaaractie

2424000 op 13 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over de spaaractie die tot 31 januari 2016 loopt. Hij heeft geprobeerd reserveringen te maken bij verschillende restaurants die aan de actie deelnemen, maar kreeg te horen dat zij zijn gestopt met de actie, wat hij als vreemd ervaart.

Mijn Klacht:

Deze actie loopt tot 31 januari 2016, tot mijn stomme verbazing zijn er diverse restaurants die geen reserveringen meer doen omtrent deze actie!! Heel erg vreemd vind ik dit. Er staat toch duidelijk tot eind januari. Hoe kan dit?? Heb nu twee restaurants geprobeerd waar ik ontzettend graag wilde gaan eten met mijn kinderen wordt er gezegd, we zijn gestopt met deze actie!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met dat de restaurants die dus meedoen met deze actie ook daadwerkelijk meedoen tot aan de datum die genoemd wordt.
Sommige restaurants zitten vol dat vind ik ok, maar deze twee die ik heb geprobeerd om te reserveren zijn er mee gestopt. Omdat het tijdens de feestdagen heel erg druk was geweest, dat gaven ze aan als reden.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer