Klacht over Menzis Zorgverzekeringen

Mijn Klacht:

Op 07-11-2015 een declaratie ingediend bij Menzis en op 08-11-2015 zou deze deels zijn uitbetaald, alleen tot op heden ( 13-01-2016 ) heb ik nog steeds niets ontvangen.
Menzis hierover al 3x geïnformeerd maar zonder succes.
Het gaat dan wel om een bedrag van 10,24 Euro die ik zou ontvangen maar Menzis moet wel uitbetalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik uiteindelijk die 10,24 Euro op mijn rekening zie bijgeschreven staan en ik een excuus brief ontvangen heb van de direct leidinggevende van die afdeling waarin beschreven staat waarom het zo lang heeft geduurd en ik na 3x reageren naar Menzis nog steeds niets ontvangen hebt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 14 januari 2016 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

De declaratie is verwerkt en vergoed conform verzekeringsvoorwaarden voor 80%. De nota is uitbetaald op 16-12-2015 op rekeningnummer NL31INGB00****9075. We hebben op 16-11-2015 de specificatie naar u gestuurd.

Met vriendelijke groet,

Belinda Kriele
Menzis

Wendy de Vries

Heeft op 14 januari 2016 om 12:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het bedrag wat ze gestort hebben was van mijn zoontje 20.01 en niet mijn declaratie van 10.24

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

10 jaren geleden - Goedemiddag, Ik bied mijn excuus aan. De nota is vergoed, het bedrag € 10,24 staat binnen enkele dagen op uw bankrekening van de ING. Uw rekeningnummer was niet aangepast voor uitbetaling. Dit is inmiddels gedaan. Met vriendelijke groet, Belinda Kriele Menzis

Klacht: Waar blijft mijn declaratie vergoeding van 07-11-2015

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Menzis Zorgverzekeringen

Vergelijkbare klachten in Zorgverzekering