user-1246661 op 04 maart 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Jan, Uw klacht is reeds in behandeling genomen en naar de volle tevredenheid opgelost. Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren met het ondeugdelijke product. Vertrouwend er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u nog...
Een klant heeft een klacht ingediend over een witte stift voor voegen van Koopjedeal.nl, die niet functioneert en geen verf afgeeft. De kwestie is inmiddels opgelost.
De stift werkt niet er komt geen Witsel uit.
Als ik een nieuwe wel werkzame stift ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2016 om 13:31 geantwoord
Beste Jan,
Uw klacht is reeds in behandeling genomen en naar de volle tevredenheid opgelost.
Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren met het ondeugdelijke product.
Vertrouwend er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met ons!
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
