Klacht: internetverbinding

frenk theunissen op 11 januari 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 januari 2016

Een klant van KPN ervaart regelmatig onderbrekingen van de internetverbinding, vooral gedurende de week. Dit probleem leidt ook tot haperingen bij de televisie, wat duidt op onvoldoende capaciteit.

Mijn Klacht:

met name in de week wordt de verbinding om de paar minuten verbroken. Onvoldoende capaciteit.

Dit blijkt ook uit de tv die regelmatig hapert.

Gewenste Oplossing:

gewoon: bereik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie